Datenschutzrichtlinie
Leo Bartoš mit Sitz in Horečky 861, Frenštát pod Radhoštěm, 74401, Firmennummer: 11180366, der das Hotel Bartoš mit Sitz in Školská čtvrt 1393, Frenštát pod Radhoštěm, 74401 betreibt, ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich und stellt deren umfassenden Schutz gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) sicher.
Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten nur Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, insbesondere:
Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse.
Zahlungsdaten: Informationen, die für die Zahlungsabwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Reservierungsdaten: Details Ihrer Reservierung (Anzahl der Gäste, Unterkunftstyp, Check-in- und Check-out-Daten usw.).
Zusätzliche Daten: Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. spezielle Unterkunftswünsche).
Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
Bereitstellung von Unterkunfts- und Zusatzleistungen: Z. B. Reservierungsbearbeitung, Ausstellung von Belegen und Rechnungen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Gästeaufzeichnung gemäß dem Unterkunftsdienstleistungsgesetz oder Datenaufbewahrung für Steuerzwecke.
Marketingaktivitäten: Versenden von Angeboten, Newslettern oder Informationen zu Sonderaktionen (nur mit Ihrer Zustimmung).
Verbesserung der Dienstleistungen: Kundenzufriedenheitsanalysen, Bewertungen und Feedback.
Auf welcher Rechtsgrundlage basiert die Verarbeitung?
Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Erfüllung eines Vertrags: Bereitstellung der bestellten Dienstleistungen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Z. B. Datenaufbewahrung für Steuer- und Buchhaltungszwecke.
Einwilligung: Z. B. für Marketingzwecke.
Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienstleistungen und Schutz unseres Eigentums.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke oder gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Reservierungsdaten: Während der Dienstleistungserbringung und für den notwendigen Zeitraum zur Bearbeitung möglicher Beschwerden.
Marketingdaten: Solange die Zustimmung gültig ist, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:
IT-Dienstleister: Sicherstellung des Betriebs von Websites und Reservierungssystemen.
Behörden: Stellen, die Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen benötigen (z. B. Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden).
Weitere Vertragspartner: Z. B. externe Marketingdienstleister (nur mit Ihrer Zustimmung).
Welche Rechte haben Sie?
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft: Anforderung von Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten.
Recht auf Berichtigung: Aktualisierung ungenauer oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Begrenzung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@hotelbartos.cz oder schriftlich an die Hoteladresse.
Wie kontaktieren Sie uns?
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@hotelbartos.cz
Telefon: +420 777 799 410
Adresse: Školská čtvrt 1393, Frenštát pod Radhoštěm
Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.