Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi hotelem Bartoš (dále jen "Hotel") a jeho hosty (dále jen "Host") při poskytování ubytovacích služeb.
Rezervace a storno podmínky
Rezervace
- Rezervace je potvrzena po uhrazení zálohy nebo celé částky
- Host je povinen poskytnout pravdivé údaje
- Hotel si vyhrazuje právo odmítnout rezervaci
Storno podmínky
- Do 48 hodin před příjezdem: Bez storno poplatku
- 24-48 hodin před příjezdem: 50% z ceny pobytu
- Méně než 24 hodin: 100% z ceny pobytu
- No-show: 100% z ceny pobytu
Ubytovací podmínky
- Check-in: od 14:00
- Check-out: do 11:00
- Host je povinen dodržovat domovní řád
- Zákaz kouření v celém hotelu
- Domácí zvířata pouze po předchozí domluvě
Platební podmínky
- Přijímáme platby v hotovosti a kartou
- Faktury jsou vystavovány v českých korunách
- V případě poškození majetku bude účtována náhrada
- Hotel si vyhrazuje právo požádat o zálohu na incidentals
Odpovědnost
- Hotel neručí za cennosti ponechané v pokojích
- Host odpovídá za škody způsobené svým jednáním
- Hotel má právo vyloučit hosta při porušení domovního řádu
- Odpovědnost hotelu je omezena na výši zaplacené částky
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Více informací najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Řešení sporů
- Spory se řeší přednostně smírnou cestou
- Případné spory řeší české soudy
- Použije se české právo
- Možnost řešení sporů online přes platformu ODR
Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2024
- Hotel si vyhrazuje právo podmínky změnit
- Zrušením některého ustanovení se ostatní neovlivní
- V případě nejasností se použije česká verze
Kontaktní údaje
Hotel Bartoš
Školská čtvť 1393
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
Česká republika
E-mail: info@hotelbartos.cz
Telefon: +420 777 799 410